Cookie Online Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Cookie Online Casino legen wir großen Wert auf Transparenz und faire Spielbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und gelten für alle registrierten Spieler auf Cookie Casino.com. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto bei uns eröffnen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Bei Cookie Casino stehen Ihnen unser Kundenservice und unsere Support-Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten.

1. Betreiberinformationen

Unser Cookie Online Casino wird von der N1 Interactive Ltd betrieben, einem nach maltesischem Recht eingetragenen Unternehmen mit der Registrationsnummer C 81457. Unsere eingetragene Adresse lautet: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Wir sind im Besitz einer gültigen Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) mit der Lizenznummer MGA/B2C/394/2017, die am 01.08.2018 ausgestellt wurde. Bei Cookie Casino handeln wir stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und regulatorischen Anforderungen.

2. Kontoeröffnung und Registrierung

Um unsere Dienstleistungen bei Cookie Online Casino in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto registrieren. Wir gestatten jedem Spieler ausschließlich ein einziges Konto. Bei der Registrierung verlangen wir von Ihnen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben. Die Eröffnung eines Kontos ist Personen unter 18 Jahren ausdrücklich verboten.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben.
• Wir behalten uns das Recht vor, Dokumente zur Identitätsverifizierung anzufordern.
• Wir akzeptieren keine Registrierungen aus gesperrten Ländern, darunter die USA, Großbritannien, Australien, die Niederlande, Norwegen, die Ukraine, Russland und weitere.
• Mehrfachkonten führen zur sofortigen Kontosperrung und zum Verlust aller Guthaben.
• Unsere Plattform steht deutschen und österreichischen Spielern unter besonderen Bedingungen zur Verfügung.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsbedingungen

Bei Cookie Casino akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihnen flexible Einzahlungsmöglichkeiten zu bieten. Die Mindesteinzahlung beträgt €20 bzw. $10 oder CAD 20. Für die Inanspruchnahme unseres Willkommensbonus gilt eine Mindesteinzahlung von €20 / $20 / 25 CAD / 25 NZD. Wir verarbeiten Zahlungen über Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, MiFinity, Trustly, Paysafecard sowie weitere Methoden. Kryptowährungen werden von uns derzeit nicht akzeptiert.

3.2 Auszahlungsbedingungen

Beim Cookie Online Casino streben wir an, alle Zahlungen innerhalb von 12 Stunden zu bearbeiten. Unsere Auszahlungslimits sind wie folgt festgelegt:

• Täglich: €/$ 4.000
• Wöchentlich: €/$ 10.000
• Monatlich: €/$ 40.000 (Standard) bzw. €/$ 75.000 für Ultimate VIP-Mitglieder
• Gewinne über €40.000 werden in monatlichen Raten von €20.000 ausgezahlt.
• Mindestauszahlungsbetrag: €/$ 10; für Banküberweisung mindestens €500.
• Ab kumulierten Auszahlungen von €2.000 ist eine vollständige Identitätsprüfung (KYC) verpflichtend.
• Alle eingezahlten Beträge müssen vor einer Auszahlung mindestens dreimal umgesetzt werden.

Nach unserer Genehmigung erfolgen Auszahlungen via E-Wallets, Trustly, Neosurf und Instadebit sofort; Kreditkarten und Interac benötigen 1–3 Bankarbeitstage; Banküberweisungen 1–5 Bankarbeitstage.

4. Bonusbedingungen

4.1 Willkommensbonus

Bei Cookie Online Casino begrüßen wir neue Spieler mit einem attraktiven Willkommenspaket von bis zu €/$200 plus 220 Freispielen über zwei Einzahlungen. Unsere Ersteinzahlung gewährt Ihnen 100 % bis zu €/$100 sowie 120 Freispiele (30 Freispiele täglich über 4 Tage). Die zweite Einzahlung bietet 50 % bis zu €/$100 sowie 100 Freispiele (50 Freispiele täglich über 2 Tage). Nutzen Sie bei Ihrer ersten Einzahlung den Aktionscode „CAKE", um von unserem Angebot zu profitieren. Die Umsatzbedingungen beim Cookie Casino Willkommensbonus betragen das 40-fache des Bonus- und Einzahlungsbetrags.

4.2 Weitere Bonusangebote

Unser Cookie Online Casino bietet darüber hinaus regelmäßige Aktionen für Bestandsspieler:

• Dienstags-Freispiele: 30 Freispiele bei einer Mindesteinzahlung von €20 (Book of Dead).
• Sonntags-Reload: 50 % bis zu €/$100 plus 50 Freispiele (Honey Honey Honey).
• Drops & Wins Turniere in Zusammenarbeit mit Pragmatic Play.
• Persönlicher VIP-Bonus sowie wöchentlicher Bonusangebote für treue Spieler.
• Keine Einzahlung erforderlich für unseren Anmeldebonus – Gewinnlimit beträgt €50.

4.3 Allgemeine Bonusregeln

Bei Cookie Casino gelten für alle Einzahlungsboni und Freispiele ein Umsatzmultiplikator von 40x. Der maximale Einsatz während eines aktiven Bonuses beträgt €5 pro Runde. Der Höchstgewinn aus Boni (ausgenommen Willkommensbonus) ist auf €10.000 begrenzt. Slotspiele tragen zu 100 % zum Umsatz bei; Tischspiele, Roulette, Blackjack, Videopoker und Crash-Spiele zu 5 %; Live-Casino-Spiele tragen 0 % bei.

5. Besondere Bedingungen für deutsche Spieler

Unser Cookie Online Casino berücksichtigt die spezifischen Anforderungen des deutschen Glücksspielmarktes. Deutsche Spieler unterliegen einer monatlichen Einzahlungsbegrenzung von €1.000. Zusätzlich wird bei deutschen Spielern eine Einsatzgebühr von 5,3 % erhoben. Wir handeln in Übereinstimmung mit dem Glücksspielstaatsvertrag und den geltenden deutschen Regulierungsanforderungen.

6. Spielangebot und Spieler-Fairness

Bei Cookie Online Casino stellen wir Ihnen über 2.000 Spiele von mehr als 52 renommierten Anbietern zur Verfügung, darunter NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming und viele weitere. Unser Angebot umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele, progressive Jackpots, Videpoker sowie Crash-Spiele. Wir garantieren, dass alle angebotenen Spiele auf zertifizierten Zufallsgeneratoren basieren und regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert werden.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Cookie Casino sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Wir bieten unseren Spielern verschiedene Selbstschutzmaßnahmen an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen sowie die Möglichkeit zur Selbstsperre. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch werden könnte, empfehlen wir Ihnen, unsere Supportmitarbeiter unter support@Cookie Casino.com zu kontaktieren oder externe Beratungsangebote in Anspruch zu nehmen.

8. VIP-Programm und Treuepunkte

Unser Cookie Online Casino belohnt treue Spieler mit einem umfangreichen VIP-Programm und sammelbaren Treuepunkten, die gegen Boni eingetauscht werden können. Höhere VIP-Stufen bieten unter anderem erhöhte monatliche Auszahlungslimits von bis zu €75.000, persönliche VIP-Boni sowie bevorzugte Bearbeitung von Anfragen. Bei Cookie Casino schätzen wir die Loyalität unserer Spieler und belohnen sie entsprechend.

9. Kundendienst und Beschwerden

Unser Kundendienst bei Cookie Online Casino ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche per Live-Chat und per E-Mail unter support@Cookie Casino.com erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns ebenfalls unter support@Cookie Casino.com kontaktieren. Als unabhängige Streitbeilegungsstelle (ADR) steht Ihnen CasinoReviews.com (complaints@casinoreviews.com) zur Verfügung, sollte eine direkte Lösung nicht möglich sein.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei Unklarheiten steht Ihnen unser Team bei Cookie Casino jederzeit gerne zur Verfügung.